TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1 TÉRMINOS DE USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA

1.1 Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos” y/o “Condiciones”, en su caso) regulan el acceso o uso que usted cliente (en adelante “Negocio” desde los Estados Unidos Mexicanos de la plataforma virtual My App, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y tienda en línea (en adelante “la Plataforma”), puestos a disposición por LOGISTICA PULSE NOW S.A de C.V. una sociedad mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo. (en lo sucesivo “My App”).

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se regula el acceso y uso de los Servicios y son los que establecen una relación contractual entre el Negocio y My App. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios.

My App podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a tu Servicio cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de My App de dichos Términos y Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuo de los Servicios después de dicha publicación, constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que realiza My App de la información personal de los Usuarios en relación con los Servicios se efectúa de acuerdo con la Política de Privacidad de My App, disponible en https://myapp.com.mx/aviso.html. My App podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un incumplimiento contractual, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

2. NATURALEZA JURÍDICA:

2.1 Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan propiamente la relación contractual de carácter comercial que vincula a los Usuarios que acceden y/o usan el Servicio (aplicación para dispositivos móviles y una tienda en línea) y al Negocio, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel como también el uso que los Usuarios dan a la Plataforma

3. DEFINICIONES:

3.1 Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la Plataforma por el Negocio, para la consulta de las actividades y preferencias de los Usuarios.

3.2 Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con el Capítulo VIII BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

3.3 Usuario: Quien(es) accede(n) y/o usa(n) la Plataforma para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo pedido consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.

3.4 Contrato de mandato remunerado celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Usuario y el Negocio, por medio del cual el Usuario solicita, a través de la Plataforma, la gestión de un pedido al Negocio, obligándose este último a cumplir con dicho pedido por cuenta y riesgo del Usuario, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.

3.5 Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.

3.6 Interacción en la Plataforma: Facultad de los Usuarios para conocer los productos exhibidos por el Negocio, así como la publicidad puesta a disposición en la Plataforma.

3.7 Mayor de edad: Persona física mayor de dieciocho (18) años.

3.8 Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, notificaciones push, chat in-app, sms, mms y llamadas telefónicas.

3.9 Negocio: Encargado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma. Representado para los efectos de los presentes Términos y Condiciones por la persona física o jurídica que designe. Será, en todo caso, la entidad legal con capacidad de poder producir productos y/o servicios que satisfagan las necesidades del Usuario.

3.10 Motor de Pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Usuarios directamente al Negocio a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).

3.11 Plataforma: Aplicación móvil y tienda en línea administrada por el Negocio que permite la concurrencia en un mercado de Consumidore para que por medio de contratos de mandato el Usuario solicite la gestión de un pedido.

3.12 Producto(s): Exclusivamente aquellos bien(es) de consumo exhibido(s) a través de la Plataforma.

3.13 Ventanas Emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para la formalización del contrato de mandato celebrado por medios electrónicos entre el Usuario y el Negocio.

4. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

4.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga el Negocio a los Usuarios, para que éstos ingresen a la Plataforma virtual, se informen sobre los Productos de consumo exhibidos para que sean utilizados como referencia y puedan solicitar la gestión de un pedido por medio de un contrato de mandato con el Negocio.

4.2 El Negocio, a través de la Plataforma realiza, de manera limitativa, las siguientes acciones: (i) exhibe diferentes productos de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Usuarios; (ii) facilita el acceso a Usuarios para la realización del vínculo contractual; (iii) permite el uso de la Motor de Pagos, sin que en este proceso implique vínculo alguno con el Negocio, ya que por la tecnología implementada el pago se realiza directamente a Motores de pago y se redirige a la cuenta bancaria del Negocio; (iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre el Usuarios y el Negocio.

4.3 A través de la Plataforma se exhiben Productos, cuya gestión de compra es encargada por los Usuarios al Negocio, siendo que los primeros buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

4.4. A través de la Plataforma, LOGISTICA PULSE NOW facilita a los Usuarios el acceso a los productos, así como a la utilización de diversos servicios proporcionados por LOGISTICA PULSE NOW o por personas físicas o morales vinculadas a él de manera directa o indirecta (en lo sucesivo el “Contenido”),

5. MODIFICACIÓN:

5.1 My App podrá modificar libremente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios en nuestra Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción.

Asimismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de la Plataforma permitidos a los Usuarios, con el único deber de informar por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público en general.

6. LICENCIA:

6.1 Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, My App otorga a los Negocios una autorización limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en el dispositivo personal del Usuario sólo en relación con el uso de los Servicios y adquisición Productos; y (ii) el acceso y uso de cualquier Contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. My App y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.

7. PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO:

7.1 My App es una plataforma que permite el uso gratuito para los Usuarios y para el Negocio la disposición de la Plataforma mediante un contrato comercial que tendrá un costo, que se cobrará previa autorización del mismo; a través de varios medios, por ejemplo: i) portal web www.myapp.com.mx, y ii) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (“App Store”) y de Google (“Google Play”), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominarán conjuntamente la “Plataforma”.

8. LOS SERVICIOS:

8.1 El Negocio exhibe a través de La Plataforma productos de consumo como alimentos, bebidas, farmacia, misceláneas, ferreterías, papelerías, ropa, etc., que están a disposición de los Usuarios para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Usuarios para poder usar La Plataforma como medio para solicitar la gestión de un pedido de compraventa, celebrándose un contrato de mandato remunerado con el Operador.

8.2 Los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. Cualquier Usuario que acceda y/o use la Plataforma, reconoce que los Servicios de My App no incluyen servicios de venta de productos, de entrega a domicilio o de logística, en cuanto la relación contractual se constituye directamente entre el Usuario y el Negocio, quien actúa de manera independiente y bajo ninguna circunstancia puede ser entendido como un empleado de My App o de sus afiliados.

9. OBJETO DE LOS SERVICIOS:

9.1 El Usuario reconoce y acepta usar la Plataforma como un medio de encuentro con el Negocio para la solicitud de pedidos y de esta manera lograr la adquisición de Productos para su consumo final y la satisfacción de sus necesidades, con sujeción a la normatividad mercantil mexicana.

9.2 El uso de la Plataforma lo realiza el Usuario como persona capaz y mayor de edad, y manifestando que, para la celebración del contrato de Mandato con el Negocio, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro.

9.3 El Negocio reconoce expresamente mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma que My App no será responsable en ningún momento de cualquier producto que los Usuarios requieran y adquieran a través de la Plataforma. Asimismo, My App tampoco podrá observar y verificar el correcto funcionamiento de la Plataforma en relación a cualquier otro producto distinto a aquellos exhibidos en la Plataforma.

9.4 El perfeccionamiento del contrato de mandato celebrado por medios electrónicos se da en el momento en que Negocio acepta la gestión del pedido solicitado por el Usuario. Se aclara que el Negocio únicamente puede aceptar el pedido, una vez el Usuario haya seleccionado el medio de pago. Por lo tanto, verificados los pasos del proceso de compra, el Negocio, por intermedio del Operador puede aceptar total o parcialmente la gestión del pedido solicitado por el Usuario. En caso de aceptar el pedido únicamente de manera parcial, el resumen se actualizará evidenciando los Productos sobre los cuales efectivamente se entiende constituido el pedido.

10. CUENTA DE USUARIO:

10.1 Los Usuarios usan como referencia para su compra, los Productos que se encuentran exhibidos en la Plataforma, teniendo como condición indispensable la creación de una cuenta de usuario (en adelante la “Cuenta de Usuario”), donde se solicitarán datos como nombre, apellidos, género, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, fotografía personal y ubicación temporal, para el uso de la Plataforma; esta información se utiliza para (i) la plena identificación de los Usuarios que pretenden adquirir los Productos, para (ii) el cumplimiento de la Compraventa, para (iii) la prevención de fraudes, para (iv) vincular al Usuarios con el Negocio y en general para los fines definidos en el capítulo correspondiente al Manejo de información.

10.2 Los Usuarios, en caso de tener cuentas en las redes sociales Facebook y Google, podrán crear su Cuenta de Usuario con la utilización de las credenciales allí definidas, para lo cual la Plataforma comunicará esta opción.

10.3 Ingresar a la Plataforma especificando su domicilio o ubicación para determinar los Productos que se encuentran disponibles en el sector correspondiente.

10.4 Seleccionar el lugar de entrega. Se debe suministrar por el Consumidor la dirección exacta donde se realizará la entrega del (los) producto(s) seleccionado(s). Esta dirección debe encontrarse en el rango de cobertura de entrega. En caso de no encontrarse en dicho rango no se permitirá el cumplimiento del mandato.

10.5 Seleccionar el (los) Producto(s). Al seleccionar el (los) Producto(s) se pone a disposición del Usuario las características y valor total del (los) Producto(s) por medio de fotografías y notas de referencias, que permiten la plena individualización del (los) Producto(s) para el análisis detallado del Usuario.

10.6 Validación del (los) Producto(s). Cumplido el paso anterior, el Negocio exhibe al Usuario a través de la Plataforma un resumen de (los) Producto(s) en cuanto a sus condiciones generales tales como la marca y la presentación suministrada. Con ésta información el Usuario podrá validar el (los) Producto(s) seleccionado(s), para que sea usado como referencia con relación al producto que pretende adquirir.

10.7 Ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Usuario de adquirir algún Producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. El Negocio tiene total autonomía para limitar el ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras con ocasión a la cantidad.

10.8 Precio. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición del Usuario el Precio a pagar por el (los) Productos seleccionado(s), el cual se encuentra reflejado unitariamente y en conjunto por todos los Productos a adquirir. El valor corresponderá al valor total del (los) Producto(s) incluyendo costos de envío, de transacción e impuestos. En ese mismo sentido, My App no incrementa los precios de los productos exhibidos en la Plataforma de sus aliados. El Usuario reconoce y acepta la anterior condición e igualmente tampoco realizará ningún tipo de reclamación frente a My App por cobros adicionales a los precios que se vean reflejados en tickets de venta. Los valores adicionales serán cobrados a título de uso del Negocio.

10.9 Pago. El pago que realiza el Usuario lo realiza a través de los motores de pago, que redirigen el ingreso al Negocio, La Plataforma desarrollada por My App, en ningún momento retiene, gestiona o redirige el ingreso en beneficio o perjucio del Negocio.

10.10 Forma de pago. El Usuario deberá seleccionar el medio de pago que desea utilizar, teniendo como posibilidades el pago contra-entrega a través de i) dinero en efectivo o ii) el pago electrónico a través de la Motor de Pago contratada por el Negocio, a través de My App, siempre y cuando ésta se encuentre disponible en la aplicación. En este momento se configura la solicitud del pedido que realiza el Usuario y el Negocio.

10.11 Registro. Al momento de definir la forma de pago, el Usuario deberá crear su cuenta personal en la cual se requerirán los datos personales que permitan su identificación, más no su individualización. Adicionalmente, se requerirán los datos para poder realizar el pago de manera electrónica.

10.12 El Usuario podrá en cualquier momento modificar sus datos de registro; el Negocio también podrá modificar los datos de registro que haya otorgado. La clave de los Consumidores y sus contraseñas son datos únicos para cada usuario. Los Consumidores asumen la responsabilidad de mantener la confidencialidad y el uso de sus datos de usuario y contraseña en el momento que se registra para acceder a la Plataforma.

10.13 El Contenido de este documento puede ser modificado o cambiado con previo aviso a los Consumidores. El nuevo Contenido tomará efecto inmediatamente después de su publicación en la sección correspondiente de Plataforma.

10.14 Resumen y Correo electrónico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibirá a través de una ventana emergente al Consumidor, un resumen detallado de la transacción y la información completa del Empresa Logística y/o Negocio, que ha aceptado realizar la gestión del pedido y con el cual se celebra el mandato. Dicho resumen será enviado por correo electrónico al Consumidor con esta información de forma detallada.

10.15 Recibo. En todo caso, sea que el pago se realice en dinero en efectivo o a través del Motor de Pagos, se enviará vía correo electrónico un recibo al Consumidor con el detalle de la transacción.

10.16 Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción y al ámbito de cobertura de entrega de los Productos, la Empresa Logística y/o Negocio entregará en la dirección suministrada por el Consumidor a través de la Plataforma al finalizar la adquisición del (los) Producto(s) comprado(s). En caso de no poderse realizar la entrega por razones imputables al Consumidor, deberá la Empresa Logística y/o Negocio dejar constancia de este hecho.

10.17 La Plataforma sólo podrá ser usada para que el Consumidor publique datos sobre la geolocalización, comentarios, fotos, datos acerca del pedido, productos favoritos, compra de productos e historiales de compra y con base a la información sobre los productos, servicios o promociones que Negocio presta, la Plataforma podrá enviar al Consumidor sugerencias de productos, promociones, etc., de acuerdo al análisis que realice el Consumidor con la Plataforma en un tiempo determinado tiempo, en relación con su género y fecha de nacimiento; lo anterior con el propósito de obtener, estadísticas de mercado y generar contenidos publicitarios. Sólo los usuarios autorizados por LOGISTICA PULSE NOW tienen derecho a su uso. Cualquier otro uso que se les dé se considerará una violación al uso de la plataforma y será sancionado en base al presente Aviso Legal y Términos de Uso.

11. OBLIGACIONES DEL USUARIO:

11. 1 Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, el Consumidor se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su propia Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos en contra del Negocio o de terceros; (4) Pagar oportunamente al Negocio la contraprestación económica definida en el proceso de compra; (5) Informar inmediatamente al Negocio en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de la Plataforma; (7) Abstenerse de requerir al Negocio cualquier otro producto cuya comercialización, venta o distribución por teléfono, correo, internet o cualquier otro medio de comunicación sea prohibida por la legislación aplicable; (8) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores; (9) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de la Plataforma o de cualquiera de sus partes; (10) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación de la Plataforma; (11) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del Negocio como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de compra de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los Productos seleccionados si corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los Productos, pagar el precio al Negocio 12) Sacar en paz y salvo a My App de cualquier reclamación de naturaleza jurídica en su contra y a asumir de manera personal, de manera enunciativa más no limitativa, las consecuencias relativas a la licitud, calidad, imagen, presentación, tamaño, color, precio, etc., de aquel(los) producto(s) distintos al (los) Producto(s) exhibidos en la Plataforma y que sean requeridos por los Consumidores a través de la Plataforma. V) En caso de requerir factura, debe informarle al Negocio para que le proporcione la factura por el costo del (los) servicio(s) brindado (s). Si requiere factura del (los) Producto (s) que adquirió, debe informar al correo contacto del Negocio que se le proporcione los datos de ticket de compra y pueda obtener la factura del establecimiento comercial (Negocio) al del cual adquirió el/los producto(s), debiendo verificar y sujetarse a los requisitos de facturación que imponga el establecimiento comercial.

12. OBLIGACIONES DEL NEGOCIO:

12.1 En virtud de los presentes Términos y Condiciones de uso, el Negocio se obliga a (1) suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los Productos que exhibe; (2) Indicar las características generales del (los) Producto(s) para que sirvan de referencia a los Usuarios, para el efecto son marca y presentación; (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Usuarios realicen el pago; (4) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de reparto a los Usuarios; (5) Enviar al correo electrónico suministrado por el Usuario constancia del pedido solicitado; (6) Poner a disposición de los Usuarios los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de forma actualizada; (7) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes Términos; (8) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups) y notificaciones push, que permitan al Usuario aceptar o no cada paso del proceso de compra.

13. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:

13.1 Los productos exhibidos por el Negocio son productos derivados de las categorías alimentos, bebidas, farmacia, misceláneas, ferreterías, papelerías, ropa, etc. Todos los Productos cuentan con una descripción general; esta descripción será realizada por el Negocio a partir de prácticas legales de visualización, que en todo caso dependen del dispositivo en donde el Usuario observe el (los) Producto(s). La disponibilidad será definida en cada caso en concreto previo a que el Negocio realice la gestión encargada y consecuentemente obtenga (los) Producto(s) en el establecimiento.

13.2 Reconoce el Usuario, que My app no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera solo como una plataforma tecnológica que permite el encuentro de Usuarios y Negocios para la solicitud de pedidos.

13.3 El Negocio, se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar en cualquier momento los Productos exhibidos en la Plataforma.

14. GARANTÍA:

14.1 Entiende y acepta el Usuario que la relación comercial se genera directamente con los Negocios, por lo tanto, las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente a través de ellos, pues tienen la facultad y obligación de cumplir con las reclamaciones en los términos de las leyes aplicables.

15. CONTENIDOS:

15.1 A través de la Plataforma, el Negocio podrá poner a disposición de los Usuarios la información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos, My App no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por éstos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, más no como herramienta de prestación de servicios; en consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.

15.2 Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el Negocio sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultada por la legislación aplicable vigente.

16. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA:

16.1 El Negocio administra directamente o por medio de terceras personas la Plataforma, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso My App responderá por daños directos o indirectos que sufra el Usuario por la utilización o incapacidad de utilización de la Plataforma.

16.2 La Plataforma se encuentra disponible las 24 (veinte y cuatro) horas del día para su acceso y consulta. Para la realización de transacciones la disponibilidad de la Plataforma es de 24 (veinte y cuatro) horas al día, dependiendo de la disponibilidad de los Negocios. El Negocio realizará los mejores esfuerzos para mantener en operación la Plataforma, pero en ningún caso garantizará su disponibilidad y continuidad permanente de la Plataforma.

16.3 El Negocio se reserva el derecho de cancelar cualquier Cuenta de Usuario y/o de prohibir el acceso a la Plataforma a cualquier Consumidor que realice conductas violatorias de los presentes Términos y Condiciones o que incumplan las obligaciones contraídas.

17. COMERCIO ELECTRÓNICO:

17.1 En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre mensajes de datos según el Código Civil Federal, se comunica que la legislación mexicana reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Usuarios, que mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el Consumidor y el Negocio, pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

17.2 La transacción comercial que nace por este medio entre Usuarios y Negocio, es la celebración de un contrato de mandato por medios electrónicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el Usuario al momento de la celebración del mandato jurídico. En ningún momento se configura alguna relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.

18. MANEJO DE INFORMACIÓN:

18.1 Los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de LOGISTICA PULSE NOW, apoyada en herramientas de inteligencia y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.

18.2 El Usuario podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión a la dirección electrónica: contacto@myapp.com.mx detallando por escrito las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan.

18.3 El Negocio es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma.

18.4 Asimismo, al aceptar los presentes términos y condiciones el Usuario manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad del Negocio, disponible en: (PÁGINA DEL CLIENTE/NEGOCIO)

19. CUOTAS Y PAGOS

19.1 Cuotas. Al utilizar el uso de la Plataforma el Negocio acepta la obligación de cubrir la contraprestación por el uso y goce de Plataforma y sus Servicios del plan seleccionado más el Impuesto al Valor Agregado. LOGISTICA PULSE NOW se reserva el derecho para modificar el precio del Servicio. También reconoce y acepta que dicho pago será domiciliado a la cuenta que en que se de alta el Negocio.

19.2 Formas de pago. El Negocio acepta y reconoce que todas las cuotas a pagar a My App serán mensuales o anuales, a través del motor de pago “PAY PAL”.

19.3 Facturación. My App creará una factura al mes por los servicios prestados. La factura será generada y estará disponible en el administrador el último día de mes o máximo los primeros 7 días hábiles del siguiente mes. El no entregar la factura en este tiempo no significa violación al Servicio. Los comprobantes fiscales serán emitidos únicamente en nombre del Negocio cuyo nombre figure en nuestro sistema. Bajo ninguna circunstancia daremos factura en nombre de un tercero ajeno a la cuenta.

19.4 Deudas. Los Negocios aceptan que cualquier saldo negativo que tengan con My App , deberá de ser liquidado en 30 días hábiles a partir de que dicho saldo sea notificado. También aceptan que para garantizar sus obligaciones, My App podrá pedir información de tu tarjeta de crédito o débito o cuenta de cheques para garantizar el cobro de deuda en un futuro. Por ello, aceptan que My App podrá sustraer el cobro de esta deuda a su tarjeta de crédito y/o débito o realizar un pago domiciliado a tu cuenta de cheques. También reconocen y aceptan que a pesar de que cancelen o den de baja su cuenta, serán responsable de responder por cualquier obligación adicional que subsista, durante 3 meses posteriores a la fecha en la que se den de baja.

20. RESPONSABILIDAD DEL USO DE LA PLATAFORMA

20.1 Al acceder a la Plataforma de Administrador, los Negocios reconocen y aceptan que el uso de la misma, de los Servicios y de cualquier parte del Contenido, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que My App no será en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable del contenido emitido.

20.2 La plataforma establece secciones donde el Usuario podrá interactuar con otros usuarios y compartir el nombre del lugar en donde se encuentra, la hora y fecha, fotografías, así como emitir comentarios. My App no es responsable de la información que los Usuarios utilicen o intercambien dentro de estas áreas. Por lo anterior, es responsabilidad de los Usuarios utilizar dichos espacios. Los Usuarios son responsables del material que utilicen o transmitan por cualquier medio dentro de la Plataforma, así como cualquier acto que ocurra a través del uso de la clave de los Usuarios.

20.3 Se entiende y reconoce que la información que se publica en la Plataforma es transmitida por los Negocios, y es responsabilidad del emisor.

20.4 My App es ajeno a los vínculos de Internet externos y que pueden ser accedidos por medio del Contenido dentro de la Plataforma y por consiguiente desconoce la veracidad, capacidad y legalidad del Contenido de la información contenida en dichos vínculos de Internet, no siendo responsable de ninguna manera por dichos accesos o vínculos.

21. ACTIVACIÓN DE LA CUENTA

21.1 Propietario de la Tienda en línea y Aplicación Móvil. La Persona Legal, Representante o Empresa que se registre en nuestros Servicios será la parte contratante (en lo sucesivo "Propietario de la tienda") para los fines de nuestros Términos de Uso y Servicio. Esta será la persona autorizada para usar cualquier Cuenta correspondiente que proporcionemos al Propietario de la Tienda en relación con el Servicio. El Negocio es el responsable de garantizar el nombre del Propietario de la Tienda (incluyendo la razón social de la empresa propietaria de la Tienda).

21.2 Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, su empleador será el Propietario de la Tienda en Línea o Aplicación Móvil. Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, debe usar la dirección de correo electrónico emitida por su empleador y declarar y certificar que tiene la autoridad para vincular a su empleador a nuestros Términos del Servicio.

21.3 Su tienda en línea y app móvil, solo puede asociarse a un Propietario.

22. CUENTAS PARA EMPLEADOS

23. CUENTAS DE PAYPAL

23.1 Al finalizar el registro en el Servicio, My App creará una cuenta de PayPal Express Checkout en su nombre, utilizando su dirección de correo electrónico.

23.2 Usted reconoce que PayPal será su pasarela de pago predeterminada y que es su responsabilidad exclusiva como Propietario de la Tienda en Línea y App Móvil, activar y mantener esta cuenta. Si no desea mantener activa ninguna de las cuentas de pago, es su responsabilidad desactivarlas. Para evitar cualquier duda, PayPal es un Servicio externo.

24. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

24.1 My App trabajará para que la Plataforma y/o los Servicios tengan disponibilidad y continuidad de funcionamiento, sin embargo, My APP no tiene control total de los factores que pudieran afectar el correcto desempeño de la Plataforma, por lo tanto, no se garantiza a los Consumidores la no ocurrencia de fallas en la operación de la Plataforma y/o de los Servicios.

24.2 Los Negocios renuncian a su derecho de demandar a My App por cualquier vía, por la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento de la Plataforma y/o de los Servicios.

24.3 My App no controla y no garantiza la ausencia de virus en el Contenido que se gestione a través de la Plataforma, ni la ausencia de otros elementos en el Contenido que puedan producir alteraciones en el sistema informático de los Consumidores (software) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

24.4 Al descargar la plataforma del Negocio, los Usuarios renuncian a su derecho de demandar por cualquier vía a My App, por cualquier daño o perjuicio que sufriera su sistema informático (software), o su dispositivo móvil, al haber utilizado la Plataforma y/o los Servicios y/o el Contenido, ya sea porque éstos le hubieran transmitido un virus o cualquier otro elemento dañino.

24.5 Queda totalmente prohibido el uso de cualquier método o técnica de carácter tecnológico (software), para alterar o modificar el software de la Plataforma de My App, en su defecto My App no asume la responsabilidad por los daños que se pudieran presentar durante la ejecución de la Plataforma.

25. ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS:

25.1 El Usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la Plataforma y para celebrar los contratos de mandato que se puedan generar con el Negocio. Asimismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna. Por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

25.2 En caso de que Consumidores de otros países utilicen la Plataforma, se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma.

26. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

26.1 Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, el Negocio acuerda someterse a las leyes aplicables en México.

26.2 Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Negocio acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

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